¿Como es un banco en el 2025?

¿Como es un banco en el 2025?

– Hola amigo, ¿Como estás? – dijo mi amigo Justino ayer por la tarde, tuve un miércoles intenso y solo atine a decirle –

– Amigo, hoy si traigo un día lleno de juntas y revisiones de los negocios que estoy empezando, no tengo mucho espacio, de verdad una disculpa amigo

-Entiendo amigo, no te preocupes ¿Hay algo en que pueda ayudarte? – preguntó con esa amabilidad que lo caracteriza y que debo aprender –

-Eres muy amable amigo, ya que ofreces tu ayuda … si por favor, me gustaría escuchar tu punto de vista respecto al taller que daré de Transformación Digital para Microfinanzas, y me interesa saber si te parece bien la presentación y los temas

-¡Por supuesto!, me encanta ayudarte, mándame el material por favor

A los 10 minutos que le mande la presentación, me hizo varios comentarios importantes lo cuál me permitió tener tiempo para escucharle, y le marqué

-Amigo, me ayudó mucho tus comentarios muchas gracias, ¿Como estás?

-Bien Héctor, fijate que ayer Diego (el Chairman del grupo) me preguntó ¿Como es BancoT en 2025?, pero antes de que te platique mi opinión, tú que opinas amigo – dijo con intensidad, creo que le urgía comentar el tema –

Y respondí tan rápido como me vino la idea a la mente, la tomé y la saqué con mucha seguridad y certeza:

“En el entorno VUCA (Volatilily, Uncertainty, Complexity , Ambiguity) que vivimos planificar un futuro a 5 años, me parece complicado”

-Si, de acuerdo pero ¿No es mejor tener un plan que ninguno? – arremetió mi amigo, con mucha razón

Y continúo diciendo, con una alegría singular, de esas veces que dices algo obvio pero que la otra persona no recuerda, pero estás seguro que sí lo sabe.

El futuro como presente: “¡Ingeniería inversa! con un mashup de frameworks, como cuándo hacíamos SOA Héctor”

Justino

Voy a realizar un pequeño paréntesis, para explicar la frase ten técnica y de programador de mi amigo, me hizo todo el sentido cuándo la escuché, lo que quiso decir es:

Regresar desarmando los componentes de algo hecho (Ingeniería inversa) es decir, el futuro que NO existe verlo como un hecho, para ahora ser presente y construir lo que “se ha logrado”, cuándo dice “mashup como hicimos en SOA” es una técnica tomada de música (mashup) que quiere decir tomar pedazos o elementos de otras melodías para hacer una nueva melodía y SOA es Arquitectura Orientada a Servicios … las APIs que ahora son tan “famosas” y que de este tema lo hemos hecho desde hace poco más de 20 años en las boinas rojas con verde, donde conocí a Justino.

En resumen, la idea de Justino que me detalló poco después es:

“Integrar un esquema de ingeniería inversa con mashups de esquemas como, Foresight para estudio de futuros y conversión de pensamiento visionario en acciones”

Justino

Me comentó de algunos temas particulares, para responder la pregunta: ¿Como ves a BancoT en 2025?

  1. ¿Qué? Identificar lo que los clientes quieren hacer como consumidores, con un JTBD (Jobs to be Done)
  2. ¿Cómo? Soluciones y tecnología que nos pueden ayudar para el ¡Qué!
  3. ¿Quién? Mercado, clientes a quién va dirigido

Le dije sin el menor reparo: ¡Qué simplista visión Justino!, donde quedaron los temas de (y enumeré con los dedos en el aire)

  • Las tendencias y variables a identificar
  • Los 4 tipos de futuro para estar atentos a cada uno, en caso de que se den
  • El análisis con equipos multidisciplinarios, para entender una realidad y un futuro desde diversos ángulos
  • La adopción formal de una estrategia, basada en método riguroso

Me interrumpió mucho antes de que terminara, en todo desesperado un poco, dijo:

“Parálisis por Análisis el mal a combatir, es mejor una visión simple que haremos con diagrama de pez en principio KISS (Keep it Simple Stupid)”

Justino

-Entiendo perfecto y estoy de acuerdo amigo, tus puntos son valiosos y sin duda ayudan a tener claridad, pero el reto es: ¡EMPEZAR! y actuar en consecuencia, debes tener en cuenta algo amigo:

“La operación es la asesina de la innovación”

Justino

-Y debo reconocer algo, en este momento por la contingencia estamos amparados en la operación más que en la estrategia, por eso es solo un embrión para establecer un nuevo negocio – remató Justino –

Y me ha contado, la perspectiva, el fundamento, la orientación y la justificación de esta nueva iniciativa, pero eso da para otra de las #CharlasConJustino